Widerrufsrecht

Es kann vorkommen, dass ein auserwähltes Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht. Deshalb gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht* von 10 Tagen.

Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass du die Ware vollständig & unversehrt zurückschickst. Die Ware muss in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine eigene Verantwortung & Kosten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Lebensmittel sind vom Rückgaberecht ausgenommen.

Retouren-Adresse:

griglio projects GmbH

Dorfstrasse 17

9249 Algetshausen

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto. Du stellst sicher, auf das angegebene Bank-Konto Zugriff zu haben, da wir hierfür keine Haftung übernehmen. Bei Zahlung auf Vorauskasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Bei Zahlungen per TWINT oder mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene TWINT- oder Kreditkartenkonto.

Wir bitten dich, die gelieferten Artikel sofort auf Vollständigkeit & Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail mit Foto auf contact@griglioschimmel.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von uns umgehend geprüft. Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhältst du, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird dir der Betrag des Produktes zurückvergütet.

Das Retouren-Handling kannst du direkt in deinem Account vornehmen 

Hast du noch Fragen? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf und schreibe eine Mail an contact@griglioschimmel.ch.

* Grundsätzlich gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen & Käufer also in der Regel nicht zurücktreten. Wir gewähren dir aber ein freiwilliges Retourrecht.